Votre interlocuteur pour vos données personnelles
Cette page vous indique comment contacter ONIQ Software pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits.
ONIQ Software, SAS au capital de 500 €, SIREN 103 508 263 (RCS de Romans, SIRET du siège : 103 508 263 00011 ; TVA intracommunautaire : FR59 103 508 263), dont le siège social est situé 18 rue des Coteaux, 26740 Marsanne, France, est représentée par Ruben Hammarlebiod, Président.
ONIQ Software conçoit des logiciels de gestion sur mesure pour les TPE et PME de tous secteurs et édite des modules logiciels. Elle est responsable des traitements liés à son site, à ses clients, à ses partenaires et à sa prospection ; elle agit en qualité de sous-traitant lorsque ses clients enregistrent leurs propres données dans les logiciels qu'elle leur fournit.
Référent protection des données
ONIQ Software n'a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO) auprès de la CNIL. Les questions relatives aux données personnelles sont traitées par un référent protection des données, qui :
- répond aux demandes d'exercice de droits et veille au respect des délais légaux ;
- tient à jour les informations de la politique de confidentialité (traitements, durées de conservation, sous-traitants) ;
- sert de point de contact pour la CNIL.
Coordonnées
Par email (à privilégier) :
- dpo@oniq.online
Par courrier :
- ONIQ Software — Référent protection des données
- 18 rue des Coteaux
- 26740 Marsanne
- France
Pour une question qui ne concerne pas les données personnelles : contact@oniq.online (questions générales), legal@oniq.online (questions juridiques), partenariat@oniq.online, carrieres@oniq.online.
Vos droits
- droit d'accès : savoir si des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie ;
- droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l'effacement : obtenir la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation ;
- droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation, et à tout moment, sans motif, à la prospection commerciale ;
- droit à la limitation : demander le gel temporaire de l'utilisation de certaines données ;
- droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Si vous avez reçu un message de prospection de notre part, vous pouvez à tout moment ne plus en recevoir en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos emails, en répondant « STOP » ou en écrivant à contact@oniq.online.
Si vos données figurent dans un logiciel qu'un de nos clients utilise (par exemple en tant que client de cette entreprise), c'est ce client qui est responsable de ces données : adressez-lui votre demande. Si elle nous parvient, nous la lui transmettrons.
Comment formuler votre demande
Indiquez :
- vos nom, prénom et l'adresse à laquelle vous souhaitez recevoir la réponse ;
- le ou les droits que vous souhaitez exercer ;
- tout élément utile pour retrouver vos données (adresse électronique utilisée, société, message reçu…).
Justification de votre identité
Une pièce d'identité ne vous sera demandée qu'en cas de doute raisonnable sur votre identité. Dans ce cas, vous pouvez masquer les informations non nécessaires (numéro du titre notamment) ; la copie ne sert qu'à la vérification et est supprimée ensuite.
Délais de réponse
Nous répondons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe ou si les demandes sont nombreuses ; vous en êtes alors informé dans le premier mois.
L'exercice de vos droits est gratuit. En cas de demande manifestement infondée ou excessive, notamment répétitive, ONIQ Software peut, conformément à l'article 12 du RGPD, demander des frais raisonnables ou refuser d'y donner suite, en vous indiquant pourquoi.
Hébergement et sous-traitants
Le site est hébergé par Vercel Inc. (États-Unis) et les données applicatives sont opérées par Supabase Inc. (États-Unis). Les emails sont envoyés par Resend et Brevo, les paiements traités par Stripe Payments Europe Ltd, la mesure d'audience et publicitaire (avec votre accord) assurée par Google Ads et Microsoft Clarity, et certains modules font appel à des fournisseurs d'intelligence artificielle (Mistral AI, Anthropic). Les transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
La liste détaillée figure dans la politique de confidentialité et les mesures de sécurité sur la page Sécurité.
Réclamation auprès de la CNIL
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :
- Adresse : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
- Site internet : www.cnil.fr
Mise à jour de cette page
Cette page peut évoluer, notamment si ONIQ Software désigne un délégué à la protection des données. La version en vigueur est celle publiée sur le site oniq.online.